Assistante marketing et commerciale – community management - douala
Date limite de l'offre: lundi 29 décembre 2025 18:49de :
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Description du poste
Détails de l'annonce
Poste proposé : Assistante Marketing et Commerciale – Community Management - Douala
Nous sommes à la recherche d'un Assistant Marketing - Création de contenus.
Missions:
- Aider à la création de contenus pour les réseaux sociaux (Facebook, Linkedin, Instagram, TikTok).
- Participer à la gestion des publications, stories et interactions en ligne.
- Suivre les performances des campagnes digitales.
- Collaborer à la conception de visuels, vidéos, et messages marketing.
- Participer aux actions CRM (emailing, fidélisation, WhatsApp pro).
1. Marketing digital & community management
- Gérer et animer au quotidien les réseaux sociaux de l’entreprise (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp Business)
- Mettre en œuvre le calendrier éditorial validé par la hiérarchie
- Créer des contenus digitaux simples et efficaces : visuels, vidéos courtes, textes promotionnels
- Interagir avec la communauté (réponses aux commentaires et messages)
- Contribuer à l’amélioration de l’engagement et de la visibilité de la marque
2. Appui commercial
- Relayer les offres promotionnelles et campagnes commerciales
- Participer à la génération de prospects à partir des réseaux sociaux
- Orienter les prospects vers le service client ou les canaux appropriés
- Contribuer à la mise en avant des produits et services de la plateforme
3. Appui ponctuel au service client
- Apporter un support de premier niveau au service client en période de forte activité (promotions, pics de commandes)
- Répondre aux clients selon des scripts et procédures définis
- Transmettre les demandes complexes aux agents du service client
- Respecter strictement la confidentialité des données et informations clients
Profil recherché pour le poste : Assistante Marketing et Commerciale – Community Management - Douala
Profil recherché
- Bac+2/3 en commerce, marketing, gestion, communication ou domaines similaires.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et la bonne connaissance des réseaux sociaux (facebook, tiktok, instagram) est indispensable
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe.
- Aisance relationnelle, bonne communication écrite et orale.
- Motivation, curiosité, et esprit d’initiative.
- une formation en Marketing Digital ou Community management serait un atout.
Critères de l'annonce pour le poste : Assistante Marketing et Commerciale – Community Management - Douala
- Métier : Commercial, vente - Marketing, communication - Télémarketing, téléassistance
- Secteur d´activité : Ameublement, décoration - Distribution, vente, commerce de gros - Maintenance, entretien, service après vente - Marketing, communication, médias
- Type de contrat : CDI - Stage
- Région : Douala
- Ville : Douala
- Travail à distance : Non
- Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans
- Niveau d'études : Qualification avant bac - Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3
- Langues exigées : français > courant
- Nombre de poste(s) : 1
- Management d'équipe : Non
- Actions Marketing
- Communication Marketing
- Content Marketing
- Animation Marketing
- Digital Marketing
- CRM
- Marketing Digital
- Télémarketing
- Marketing
- Communication
- Emailing
- Community Management
- Actions Marketing
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
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