Technicien support informatique - douala et yaoundé
Date limite de l'offre: lundi 21 avril 2025 13:34Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Détails de l'annonce
Poste proposé : Technicien Support Informatique - Douala Et Yaoundé
Rejoignez iLead Global en tant que Technicien Support Informatique et devenez un acteur clé de notre infrastructure IT ! Vous interviendrez en première ligne pour assurer le bon fonctionnement de nos systèmes informatiques, résoudre les incidents et accompagner nos équipes dans l'utilisation des outils technologiques.
Missions Principales :
- Support technique : Résolution des problèmes hardware/software (Windows, macOS, réseaux).
- Installation & Maintenance : Déploiement de postes de travail, logiciels et périphériques.
- Gestion réseau : Dépannage des connexions, configuration des équipements.
- Sécurité IT : Sauvegardes, mises à jour et respect des protocoles de sécurité.
- Gestion des tickets : Traitement des demandes via un système de ticketing.
- Veille technologique : Mise à jour des connaissances sur les nouvelles solutions IT.
Profil recherché pour le poste : Technicien Support Informatique - Douala Et Yaoundé
Formation :
- Bac+2 minimum en informatique (BTS, Licence Pro, etc.) ou expérience équivalente.
- Certification IT (ex : CompTIA A+, ITIL) est un plus.
Expérience :
- 2 ans minimum en support informatique (helpdesk, maintenance, etc.).
- Expérience en environnement professionnel (réseaux d'entreprise, Active Directory, etc.).
Compétences Techniques Clés :
- OS & Réseaux : Maîtrise de Windows/macOS, TCP/IP, VPN, Wi-Fi.
- Hardware : Dépannage PC/portables/imprimantes.
- Outils : Knowledge de TeamViewer, GLPI, ou outils similaires.
- Sécurité : Bases en cybersécurité (antivirus, sauvegardes).
Soft Skills Essentiels :
- Pédagogie : Capacité à expliquer des concepts techniques aux non-initiés.
- Résolution de problèmes : Esprit analytique et réactivité.
- Autonomie & Rigueur : Gestion des priorités et respect des SLA.
- Travail d’équipe : Collaboration avec les autres services.
Atouts :
- Connaissances en électronique.
- Maîtrise de l’anglais technique.
CE QUE NOUS OFFRONS
- Un poste clé dans une organisation en croissance.
- Des formations pour monter en compétences.
- Un environnement dynamique avec des projets variés.
- Un salaire compétitif + avantages selon profil
POURQUOI POSTULER ?
- Chez iLead Global, vous participerez à des projets innovants tout en développant votre expertise IT dans un cadre humain et professionnel !
Critères de l'annonce pour le poste : Technicien Support Informatique - Douala Et Yaoundé
- Métier : Informatique, nouvelles technologies
- Secteur d´activité : Éducation, formation
- Type de contrat : CDI
- Région : Douala - Yaoundé
- Ville : Douala Et Yaoundé
- Travail à distance : Non
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Langues exigées : anglais > courant - français > courant
- Nombre de poste(s) : 1
- Salaire proposé : < 150 000 FCFA
- Management d'équipe : Non
- Électronique Informatique
- Formation en Informatique
- Réparation Électrique
- ITIL
- GLPI
- VPN
- TCP IP
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
