Nous recherchons un Responsable Infrastructure IT (H/F) pour notre client, une société multinationale dans le domaine des services informatiques.

Mission :

• Piloter le portefeuille des projets techniques, mêlant à la fois des initiatives nationales et/ou régionales, et/ou internationales.
• Travailler en collaboration étroite avec d'autres responsables et le directeur des systèmes d’information (DSI).
• Optimiser et gérer les coûts et budgets associés et le suivi administratif des investissements et des charges avec le DSI.
• Mettre en œuvre la gestion du parc informatique : Serveurs, équipements réseaux, postes de travail, terminaux entrepôts, imprimantes, licences et téléphonies.
• Assurer la veille technologique et définir les choix d’évolution.
• Gérer la supervision et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures, des solutions et des services.
• Mettre en œuvre la gestion des incidents orientée service.
• Participer à la définition de la politique de sécurité et déployer les bonnes pratiques et les mesures de cyber sécurité.
• Élaborer les budgets, proposer des solutions pour améliorer la qualité de service et l'évolution technique de l'infrastructure.
• Assumer la responsabilité finale des systèmes mis en œuvre.
• Collaborer avec les différents services fonctionnels de l'informatique et interagir directement avec les organisations partenaires.
• Suivre les contrats des prestataires informatiques, coordonner les appels d’offres, les négociations et les renouvellements.
• Communiquer les besoins, définir les attentes, prendre des décisions de manière autonome et s'assurer que les délais sont respectés.
• Travailler avec les utilisateurs finaux, la direction du groupe, les ressources techniques et les organisations partenaires pour définir et développer les processus de support.
• Gérer l'équipe, y compris l'évaluation des performances, le développement personnel et l'avancement de carrière.
• Inculquer une culture d’amélioration continue à l’équipe.

• Bachelor en informatique ou dans un domaine connexe.
• +5 ans d'expériences en tant que Responsable Infrastructure Informatique à forte dimension managériale.
• Solides connaissances opérationnelles et d’une expertise reconnue en infrastructure, et dans le domaine du management de projets et d’équipes.
• Expérience dans le support d'environnements d'infrastructure informatique.
• Maîtrise des systèmes Microsoft, Linux, Unix...
• Connaissances des différents systèmes d’exploitation.
• Expérience avec (sans toutefois s’y limiter) les infrastructures réseau LAN / WAN, VoIP et systèmes (Windows Server, Vmware, Simplivity), firewalls, Microsoft Office, Service Now, Office365, Active Directory...
• Maîtrise des réseaux Firewall, VPN, VLAN, Routage...
• Faire preuve de flexibilité et d'agilité dans la réflexion critique et la prise de décision.
• Bonnes connaissances des fonctionnalités et de l’architecture des systèmes d’information.