Chef d’agence – douala
Non specifié
Douala, Littoral, Cameroon
Date limite de l'offre: mardi 15 avril 2025 07:04
de :
INIKO TRAVEL
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Description du poste
Description
INIKO TRAVEL RECRUTE !
Tu as le sens du leadership, une excellente capacité à vendre et à convaincre ?
Rejoins-nous comme CHEF D’AGENCE et deviens un pilier du développement d’INIKO TRAVEL !
Missions / Responsabilités / Activités
1. Gestion opérationnelle de l’agence
- Superviser le bon fonctionnement quotidien de l’agence.
- Veiller à la qualité du service client et à la satisfaction des clients.
- Coordonner les différentes activités : accueil, orientation, suivi de dossiers, etc.
- Recruter, former et animer une équipe de conseillers et assistants.
- Fixer des objectifs clairs et évaluer les performances.
- Créer un climat de travail positif et motivant.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour accroître la clientèle.
- Promouvoir les services de l’agence (visas, études, voyages, immigration, etc.).
- Identifier de nouvelles opportunités de partenariat ou de marché.
- Vérifier l’exactitude et la complétude des dossiers avant soumission.
- S’assurer du respect des délais et des normes administratives.
- Gérer les cas complexes ou les clients VIP.
- Gérer la trésorerie et contrôler les encaissements.
- Produire des rapports réguliers (performance, ventes, feedback client).
- Veiller à la conformité avec les exigences légales et réglementaires.
- Participer à des salons, conférences ou rencontres professionnelles.
- Assurer l’image de marque de INIKO TRAVEL dans la ville et auprès des partenaires.
Compétences / Exigences / Qualités
- Compétences solides en commerce et vente
- Capacité à gérer une équipe et atteindre des objectifs
- Sens de l’organisation et autonomie
- Excellente communication et esprit d’initiative
- Une expérience en gestion ou coordination est un atout.
Profil du candidat
Documents de candidature
» Lettre de motivation
» Curriculum Vitae
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!

