Missions :

Interface entre les clients, l’entreprise et les commerciaux :

• Accueil et orientation clients
• Traitement et le suivi commercial et administratif des commandes et des clients en collaboration avec les commerciaux.
• Gestion de la clientèle (informations relatives à la vente : devis, facture, délais, informatiques techniques sur les produits ou les services).
• Prospecter et vendre les produits et services de l’entreprise
• Assistance des commerciaux terrains :  saisit les propositions commerciales, met à jour les dossiers avant les rencontres
• Suivi des objectifs de la direction commerciale et participation à l’atteinte de ces objectifs (prendre les rendez-vous et aide à la préparation des réunions et déplacements des commerciaux).
• Participation aux actions de promotion
• Suivi des éléments de paiement de commandes (réception et traitement et transmission des factures au service concerné)
• Tenue et mise à jour permanente des bases de données (tableau de prévisions des ventes, des commandes, etc.
• Fourniture de rapports journaliers, hebdomadaires et mensuels des ventes.

QUALITÉS REQUISES

• Être de bonne moralité
• Avoir une bonne présentation et un bon sens d’accueil et de courtoisie
• Avoir une aisance à communiquer et à nouer les relations
• Avoir un grand sens de l’organisation
• Avoir une maîtrise de l’Anglais serait un atout
• Être force de proposition
• Être parfaitement bilingue
• Bonne connaissances en outils informatiques (Word – Excel – Powerpoint…).