OFFRE D'EMPLOI

Rôle :  Responsable des études marketing

Lieu du travail : Yaoundé, Cameroun

Type de contrat : CDI

Conditions : Temps-plein

Période du travail : Annuel Renouvelable

Période d’essai : de 3 mois renouvelable une fois

CONTEXTE

Depuis bientôt 25 ans, le groupe ICCNET performe dans les domaines des télécoms, hôtellerie, finances et tout récemment, l’industrie, ce à travers 7 entreprises (Matrix Télécoms SA, ICCSOFT SA, RESYTAL, ADAC (Africa Data Center), LA VALLEE DE BANA, CCEC-SA, GFC).

Nous recrutons un Responsable Etudes au sein de la direction marketing, dont la responsabilité sera la réalisation d’études marketing et le suivi des politiques marketing et Commerciales au sein des entités du Groupe.

TACHES ET RESPONSABILITES :

Sous la supervision générale du PDG de la Holding et la supervision directe du Directeur Marketing, le titulaire du poste aura la responsabilité de :

• Concevoir des plans d’étude (veille concurrentielle, satisfaction clients, parts de marchés, perception…) : définition des outils (études de marché quantitatives et/ou qualitatives), détermination des moyens (échantillon de consommateurs ou d’utilisateurs, entretiens, enquêtes, sondages, questionnaires…).
• Collecter, exploiter et analyser les informations (méthode et techniques statistiques, réalisation de tableaux croisés dynamiques, traitement des données en termes de la relation client CRM…).
• Rédiger les rapports de synthèse et d’analyse, présentation des résultats et recommandations pour orienter les décisions à prendre.
• Analyser l’efficacité des politiques commerciales et marketing.
• Proposer les stratégies marketing découlant des études (nouveaux produits, stratégies tarifaires, offres promotionnelles, argumentaires de vente…)
• Initier et entretenir les relations avec les partenaires (institut de sondage, agence de publicité, centre de documentation, enquêteurs…).
• Constituer et Actualiser régulièrement la base de données de prospections pour un meilleur ciblage lors des actions de prospection Recueillir et mettre à jour toutes les informations susceptibles de faire l'objet de questions de la part du client.
• Transmettre les informations utiles aux autres services compétents au sein de le Holding.

Compétences techniques recherchées :

• Bac +5 en Marketing stratégique Ou diplôme.
• 3 ans d’expériences dans le domaine.
• Marketing, Communication,
• Commerce et vente

Connaissances requises :

• Excellentes connaissances de MS Office, d'un logiciel informatique de marketing (SPHING ou SPSS)  et des applications en ligne (outils de CRM...).
• Gestion de crise
• Gestion de projets
• Gestion de la relation client

Compétences linguistiques

• Français courant
• Anglais est un plus

Aptitudes professionnelles

• Excellentes aptitudes relationnelles et Communicationnelles
• Sens de l’organisation et rigueur.
• Réactivité/proactivité/créativité

Qualités requises :

• Sens du service
• Travailler avec peu ou sans supervision
• Avoir une bonne aptitude à gérer le stress
• Honnête.

Vous pouvez faire acte de candidature en envoyant votre dossier (CV et lettre de motivation) à l’adresse suivante :  en insérant comme objet : Responsable d’étude Marketing