Chargé de clientele – douala
Date limite de l'offre: mercredi 30 juillet 2025 06:31de :
LONDO IMMIGRATION
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Description du poste
Description
Dans le cadre de sa croissance, notre agence spécialisée dans les services d'immigration et de mobilité internationale renforce son équipe commerciale.
Nous recherchons des Chargé(e)s de clientèle dynamiques et orienté(e)s résultats pour accompagner, conseiller et suivre notre clientèle tout au long de son processus d’immigration vers des destinations phares telles que le Canada, l’Espace Schengen, la Russie et bien d'autres. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous êtes le premier point de contact entre l’entreprise et nos clients. Vous jouez un rôle clé dans l’identification des besoins, la présentation des services, la création de relations durables et la transformation des prospects en clients satisfaits.
Nous recherchons des Chargé(e)s de clientèle dynamiques et orienté(e)s résultats pour accompagner, conseiller et suivre notre clientèle tout au long de son processus d’immigration vers des destinations phares telles que le Canada, l’Espace Schengen, la Russie et bien d'autres. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous êtes le premier point de contact entre l’entreprise et nos clients. Vous jouez un rôle clé dans l’identification des besoins, la présentation des services, la création de relations durables et la transformation des prospects en clients satisfaits.
Missions / Responsabilités / Activités
- Accueillir, écouter et conseiller les clients/prospects sur les offres disponibles
- Présenter de manière claire les différents programmes d’immigration
- Assurer le suivi régulier des dossiers clients jusqu’à leur aboutissement
- Gérer les objections, rassurer les clients et créer une relation de confiance
- Collaborer avec les équipes internes (juridiques, marketing, opérationnelles) pour garantir une expérience client fluide
- Participer aux campagnes de prospection téléphonique et digitale
- Rendre compte des performances (nombre de dossiers, feedback client, etc.)
Compétences / Exigences / Qualités
Compétences et qualités requises :
- Excellentes compétences relationnelles et sens de l’écoute
- Parfaite expression orale et écrite en français (anglais est un plus)
- Maîtrise des outils bureautiques et de communication digitale
- Bonne capacité de persuasion, d’organisation et gestion du stress
- Esprit d’équipe, rigueur et autonomie
- Expérience dans la relation client ou le domaine commercial souhaitée
- Formation : Bac+2 minimum (commerce, communication, marketing, gestion, etc.)
Vos Avantages
- ✨ Rémunération attractive avec primes liées à la performance
- ✨ Possibilités d’évolution rapide dans une entreprise en pleine croissance
- ✨ Cadre de travail stimulant avec une équipe jeune et dynamique
- ✨ Formations régulières et renforcement de capacités
- ✨ Bonus mensuels en fonction des résultats
Profil du candidat
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Documents de candidature
» Lettre de motivation
» Plan de localisation
» Curriculum Vitae
» Plan de localisation
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
