Télévendeurs en immobilier (vente de terrains) – douala
Date limite de l'offre: mardi 18 février 2025 16:17de :
CB WONDER
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Description du poste
Description
Letélévendeurest chargé de contacter des prospects qualifiés pour leur proposer l’achat de terrains, répondre à leurs questions et finaliser les ventes à distance. Il joue un rôle essentiel dans la stratégie de vente de l’entreprise en assurant un suivi rigoureux des clients et en développant une relation de confiance.
Missions / Responsabilités / Activités
- Prospection et prise de contact
- Contacter les prospects via téléphone, WhatsApp, e-mail ou autres canaux de communication.
- Présenter les offres de terrains de manière claire et convaincante.
- Identifier les besoins et motivations des prospects afin d’adapter son argumentaire.
- Négociation et conclusion des ventes
- Mettre en avant les avantages des terrains (localisation, prix, potentiel de valorisation, facilités de paiement).
- Répondre aux objections des clients et les rassurer dans leur processus d’achat.
- Proposer des solutions de paiement adaptées aux profils des acheteurs.
- Finaliser la vente en collectant les informations nécessaires et en orientant le client vers l’équipe administrative pour la signature des contrats.
- Suivi et fidélisation des clients
- Assurer un suivi régulier des prospects et clients via des relances téléphoniques ou messages.
- Maintenir une relation de confiance pour encourager les recommandations et les achats futurs.
- Assurer un service client de qualité en restant disponible pour toute demande d’information post-vente.
- Collaboration avec l’équipe commerciale
- Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux terrain et les agents immobiliers.
- Participer aux réunions de vente et aux sessions de formation pour améliorer ses performances.
- Remonter les feedbacks des clients et les tendances du marché à la direction.
Compétences / Exigences / Qualités
- Expérience : Une expérience préalable en télévente, immobilier ou prospection commerciale est un plus.
- Formation : Bac +2 en commerce, marketing, gestion, immobilier ou tout autre domaine pertinent serait un atout, mais les candidats autodidactes ayant une bonne fibre commerciale sont aussi acceptés.
- Compétences commerciales et relationnelles
- Excellente maîtrise de la communication orale et écrite.
- Aisance téléphonique et capacité à captiver l’attention d’un prospect en quelques secondes.
- Talent de persuasion et aptitude à négocier efficacement.
- Capacité à gérer des objections et à transformer un prospect hésitant en client.
- Organisation et gestion du travail
- Capacité à gérer plusieurs prospects en parallèle et à organiser son travail de manière autonome.
- Rigueur dans le suivi des contacts et mise à jour des informations clients dans le CRM.
- Sens des priorités et capacité à travailler sous pression pour atteindre ses objectifs.
- Maîtrise des outils numériques
- Connaissance des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Utilisation des outils de communication à distance (WhatsApp Business, e-mails, Zoom, Google Meet, etc.).
- Bonne maîtrise des tableurs et bases de données clients (Excel, Google Sheets, etc.).
- Qualités personnelles
- Dynamisme, motivation et esprit de challenge.
- Patience et empathie pour comprendre et accompagner le client dans son achat.
- Honnêteté et transparence dans la communication avec les clients.
- Volonté d’apprendre et de progresser en continu.
Compétences requises
Profil du candidat
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
