Pour le compte de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) responsable d'onglerie.

Vos missions :

• Proposer un accueil téléphonique et physique de qualité et adapté
• Conduire un dialogue avec les clients pour identifier la demande
• Présenter les produits et prestations aux clients
• S'assurer du confort des clients tout au long du processus
• Identifier puis sélectionner les soins esthétiques de pieds, ongles ou mains adaptés 
• S’assurer de répondre conformément aux attentes de la/du client(e)
• Réaliser les prestations esthétiques adaptées et connaitre le fonctionnement de chaque appareil utilisé
• Respecter les protocoles d'hygiènes et de soins
• S'assurer de la satisfaction de la/du client(e)
• Gérer les rendez-vous et planning des salariés et suivre leur activité
• Recruter le personnel à partir d'une offre et d'une fiche de poste adaptée
• Proposer les formations adaptées au maintien de l'employabilité des salariés
• Structurer le développement d'une activité de mise ne beauté des mains et des pieds
• Assurer la gestion technique, marketing, commerciale et comptable du centre
• Analyser les ventes, mener des actions spécifiques de développement commercial
• Utiliser les techniques nouvelles de communication notamment digitales
• Exploiter les fichiers clients
• Collecter et transmettre les informations nécessaires au traitement comptable de l'activité du centre.

• 35 ans minimum
• Passionné(e) par l'univers de la beauté, du luxe et du bien-être
• Facilité de gestion d'équipe, sens du service, du travail en équipe et prise d'initiatives
• Dynamique, très rigoureuse, polyvalent(e), assidu(e) et autonome, doté d'une aisance relationnelle.

Connaissances requises :

• Très bonne connaissance en soin corps et esthétique
• Connaissance en Onglerie constituerait un atout.

Début le Lundi 04 janvier 2021