La ou le standardiste sera chargé(e) d’informer, de vendre et proposer en émission, ou en réception d’appels l’événement majeur de notre client :

• Défilés de mode, showrooms, fashion-weeks.
• Soirées cocktails.

ACTIVITÉS DU POSTE :

• Atteindre ses objectifs
• Faire de la courtoisie « la règle d’or »
• Recevoir l’ensemble des appels, convaincre et rassurer le client quelque soit sa demande  
• Émettre l’ensemble des appels journaliers en fonction d’un calendrier bien prédéfinis
• Soumettre dans les délais au coordonnateur les besoins des clients
• Envoyer ses rapports dans les délais
• Réaliser toute autre tâche à la demande de la hiérarchie.

CONNAISSANCES INDISPENSABLES A L’ACQUISITION DU POSTE :

• Bonne maitrise de l’outil informatique
• Bonne technique de négociation
• Bonne connaissance de la gestion relation client
• Bonne capacité d’expression orale
• Savoir utiliser les consoles téléphoniques
• Habilité dans l’assistance des clients
• Etre bilingue (anglais et français) serait un atout

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES ET CARACTÉRISTIQUES PERSONNELLES :

• Sens relationnel
• Disponible et respect de la déontologie
• Sens commercial
• Sens de la négociation
• Dynamisme et disponibilité
• Proactivité.

DÉPÔT DE CANDIDATURES :

Candidatures exclusivement transmises via ce site en écrivant en objet « STANDARDISTE/2021 » avant le 11/06/2021

N.B : Les candidatures doivent être composées uniquement des CV.