Chargé de clientèle – douala

Non specifié Douala, Littoral, Cameroon
Date limite de l'offre: lundi 11 novembre 2024 08:31
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Description du poste

Description
Nous recrutons !
Stoneshed Asset Management est à la recherche d'un Chargé de clientèle expérimenté pour rejoindre notre équipe.
Missions / Responsabilités / Activités
Nous recherchons un Chargé de Clientèle pour rejoindre notre équipe chez S.A.M. Ce rôle consiste à établir de solides relations avec les clients, à garantir leur satisfaction et à fournir des solutions d'investissement sur mesure tout en collaborant avec l'équipe de développement commercial pour stimuler l'acquisition et la fidélisation des clients.
Responsabilités essentielles
  • Développement de Portefeuille : Établir et élargir un portefeuille client robuste pour soutenir les objectifs de croissance.
  • Gestion de la Relation Client: Servir de point de contact principal pour nos clients institutionnels et individuels, en veillant à ce que leurs besoins d'investissement soient satisfaits et que leurs portefeuilles soient gérés de manière optimale.
  • Intégration et Fidélisation des Clients : Diriger le processus d'intégration des clients, en garantissant la conformité, des transitions fluides et un service exceptionnel pour accroître la fidélisation.
  • Développement Commercial et Soutien aux Ventes: Collaborer étroitement avec le département des ventes pour identifier de nouvelles opportunités commerciales et aider à l'élaboration de propositions personnalisées et de solutions d'investissement.
  • Revue des Portefeuilles et des Performances : Coordonner des revues régulières de portefeuilles et des mises à jour de performance, en offrant des recommandations stratégiques pour atteindre les objectifs des clients et de l'entreprise.
  • Connaissance du Marché et des Produits : Rester en avance sur les tendances du marché et s'assurer que les clients soient bien informés sur les produits d'investissement qui correspondent le mieux à leurs objectifs.
Compétences / Exigences / Qualités
  • Formation: Master en finance, économie, administration des affaires ou dans un domaine connexe.
  • Expérience : 3 à 5 ans d'expérience dans la gestion des relations avec les clients au sein d'une société de gestion d'actifs ou de services financiers.
  • Compétences: Communication, Orientation client, Sens aigu des relations interpersonnelles, Excellente connaissance des produits financiers, Aptitude à la résolution de problèmes.
  • Compétences techniques: Maîtrise des logiciels de gestion de la relation client, analyse des données et établissement de rapports, communication numérique, sensibilisation à la cybersécurité.
Profil du candidat
Documents de candidature
» Lettre de motivation à l'attention des Ressources Humaines
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
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