AVIS DE RECRUTEMENT

MISSIONS DU POSTE :

• Conseiller et assister les clients au téléphone ;
• Répondre aux demandes des clients et les accompagner jusqu’à la résolution de leur problème ;
• Transmettre une image positive de l’entreprise ;
• Gérer les fichiers et les comptes des clients ;
• Transmettre les appels aux services compétents.

Connaissances et compétences requises :

• Aisance téléphonique et bonne élocution ;
• Capacité rédactionnelle ;
• Utilisation aisée de l’outil informatique ;
• Bon relationnel, sens de la diplomatie, amabilité ;
• Sens de l’accueil ;
• Sens de l’écoute ;
• Force de persuasion ;
• Capacité de réaction/réactivité

Profil du candidat :

• Disposer d’une expérience minimum de 02 (deux) ans dans le domaine ;
• Être titulaire d’au moins un Bac +2 en marketing, commerce et vente.
• Maîtrise des techniques de vente ;
• Capacité d’adaptation ;
• Etre bilingue.

Ce que nous vous proposons :

• Lieu de travail : Douala
• Type de contrat : CDD

Les candidats répondants aux critères ci-dessus énumérés doivent faire parvenir leur candidature contenant le CV et la lettre de motivation à l’adresse suivante : en mentionnant dans l’objet du mail l’intitulé du poste.