OFFRE D'EMPLOI

Mission principale :

• responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients
• Assurer les demandes de services divers
• Encaisser les règlements au départ des clients

Le chef de réception dirige une équipe de réceptionnistes, dont il/elle définit le planning et coordonne le travail, dans un souci constant de servir au mieux le client.

• Responsable du planning des réservations et suit les réservations en provenance des canaux site internet, plateforme de réservation en ligne, réseaux sociaux, par appels directs
• Veiller à la mise à jour quotidienne des plannings de réservation (Booking/site internet)
• Gérer les relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation

PROFIL

• Diplôme : BAC +3/BTS en Hôtellerie et Restauration/Tourisme
• 02 ans d’expériences minimum à un poste similaire
• Connaissance de l’outil informatique maitrise des logiciels hôteliers
• Bonne maitrise de la langue anglaise.

Qualités :

• Excellent sens de l'accueil et du service
• Bon manager
• Organisé et fiable
• Très bonne présentation

Postuler au plutôt avec en objet l’intitulé du poste

• Adresse :
• Envoyer : Lettre de motivation et CV