AVIS DE RECRUTEMENT

MISSIONS DU POSTE :

• Améliorer la fidélisation des utilisateurs
• Analyser les types d’utilisateurs et rechercher les types de programmes que les utilisateurs aiment
• Suggérer à la direction comment activer les utilisateurs dormants
• Analyser le contenu des programmes et faire des suggestions raisonnables aux dirigeants
• Aider les départements du marché et des ventes à faire connaitre, promouvoir la marque StarTimes et augmenter le taux de renouvellement des utilisateurs
• Améliorer la qualité du SAV
• Savoir détecter et analyser les nouveaux besoins des clients
• Planifier et superviser les opérations quotidiennes
• S’assurer que les processus sont conformes aux objectifs de l’entreprise
• Analyser et optimiser le processus et le système opérationnels

Aptitudes professionnelles :

• Sens de la négociation ; capacité à convaincre et à influencer ;
• Qualités relationnelles : courtoisie, sens du contact, excellente élocution, …
• Rigueur et organisation ;
• Esprit d’équipe, créativité, force de proposition.

Compétences techniques :

• Avoir un grand sens de l’organisation et du relationne l et d’un leadership nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise ;
• Connaissance des technologies et des standards ;
• Savoir se montrer visionnaire, inventif, innovant voire audacieux ;
• Créer, mettre en place et contrôler la stratégie opérationnelle en anticipant toutes les évolutions du marché et réaliser des études de marché.

Profil recherché :

• Formation supérieure Bac+3 plus dans le domaine du commerce ou du marketing ;
• Une expérience professionnelle de 02 années minimum ;
• S’exprimer couramment en français et en anglais ;
• Une parfaite connaissance du secteur d’activités dans lequel il évoluera ;
• Une expérience dans l’audiovisuel est un atout.

Les candidats répondant aux critères énumérés ci-dessus doivent faire parvenir leur candidature contenant le CV à l’adresse : en mentionnant dans l’objet du mail l’intitulé du poste.