Intelcia propose aujourd’hui une offre globale onshore et offshore intégrant des solutions et services de conseil dans la gestion de la relation clients B2C et B2B, dans l’externalisation de services SI, le BPO et les services digitaux. Fort de son expertise et de son ADN humain, le groupe continue de satisfaire ses clients dans différents secteurs comme les télécommunications, la banque et assurance, les services publics, les médias et online business et l’industrie.

C'est ainsi que nous recherchons actuellement des Chargés Clientèle en Assistance Technique, qui auront pour mission de:

- Répondre aux demandes d'informations et réclamations des clients, 

- Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service,

- Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. 

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Une parfaite maîtrise de la langue française avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit est requise. 

Vous devrez pour accéder à ce poste:

- Justifier d'une formation minimale d'un BACC+2 en Informatique, réseaux, télécoms,Génie logiciel, (ou d'un BACC  Informatique).

- Avoir des connaissances en Adsl, Fibre.

Ps: 

- Postulez en soumettant en ligne votre CV; aucune candidature physique ne sera acceptée

- Seules les candidatures correspondantes au profil seront convoquées.