En vue d’optimiser la qualité de service de ses clients et de coordonner les activités techniques y relatives, une importante entreprise évoluant dans le domaine des Télécommunications recherche un Responsable Technique dans la ville de Yaoundé.

Missions :

Placé sous la supervision directe du Directeur des Opérations, le Responsable Technique est entre autre chargé de :

• Définir et superviser l’ensemble des projets techniques de l’entreprise tels que la documentation de l’architecture physique et virtuelle du réseau de l’entreprise ;
• Superviser l’attribution des services aux clients depuis l’installation jusqu’au support ;
• Appuyer le service des ventes dans l’exécution et la validation des site surveys ainsi que la conclusion de certains contrats ;
• Suivre les évolutions technologiques ;
• Monitorer les liaisons centrales et proposer des programmes/plans d’optimisation des systèmes ;
• Analyser les besoins fonctionnels des clients et participer à l’établissement des offres particulières en réponse à ceux-ci ;
• Élaborer et mettre sur pied une politique de recyclage, de formation et de permanence de l’équipe technique ;
• Gérer les moyens et les ressources techniques.

Profil :

• Ingénieur ou Bac+5 minimum en Télécommunications / Réseaux / Électricité / Informatique ;
• Maîtriser le déploiement, la maintenance et la gestion de la technologie fibre optique ;
• Avoir des certifications en réseaux ;
• Expérience minimale de 3 ans dans un poste d’encadrement. Une expérience précédente dans le domaine des télécoms serait un atout ;
• Maîtrise parfaite de l’outil informatique ;
• Avoir un esprit ouvert, innovant et d’anticipation ;
• Être rigoureux, organisé et apte au travail sous pression ;
• Être disponible et apte à la gestion de situations d’urgence ;
• Avoir de bonnes qualités relationnelles et une capacité d’adaptation.