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Description du poste
Description
À propos de GAIA SARL UGAIA SARL U est une entreprise dynamique spécialisée dans les services digitaux et informatiques.
Nous aidons les entreprises et les étudiants à atteindre leurs objectifs de croissance et de mobilité internationale.
Dans le cadre du développement de notre département d’orientation scolaire, nous recrutonsdesTélé-conseiller(ère)s Commercial(es)dans la ville de Douala pour promouvoir nos programmes éducatifs et accompagner les étudiants dans leurs projets.
Nous aidons les entreprises et les étudiants à atteindre leurs objectifs de croissance et de mobilité internationale.
Dans le cadre du développement de notre département d’orientation scolaire, nous recrutonsdesTélé-conseiller(ère)s Commercial(es)dans la ville de Douala pour promouvoir nos programmes éducatifs et accompagner les étudiants dans leurs projets.
Missions / Responsabilités / Activités
- Contacter les prospects pour effectuer des relances
- Assurer un suivi personnalisé pour optimiser le taux de conversion.
- Saisir les comptes rendus d’appels dans la base de données de suivi.
- Mettre à jour les statuts des clients (intéressé, non intéressé, rappel programmé, paiement en attente…).
- Renseigner les informations recueillies auprès des clients pour une meilleure traçabilité.
- Répondre aux questions et objections des clients de manière professionnelle.
- Planifier et organiser les rappels pour optimiser les relances.
- Communiquer avec son support(binôme) sur les informations importantes.
- Générer des rapports de suivi sur les relances effectuées, les résultats obtenus et les éventuelles difficultés rencontrées.
- Atteindre les objectifs fixés en termes d’appels passés, de conversions ou de paiements récupérés.
- Appliquer une approche professionnelle et empathique pour maximiser l’efficacité des relances.
Compétences / Exigences / Qualités
- Niveau d’études : Bac+2 à Bac+5 (BTS, HND, ou équivalent).
- Expérience : 1 à 5 ans dans un poste similaire.
- Langues : Français courant (Anglais est un atout).
- Excellentes aptitudes en communication.
- Sens de l’écoute et capacité à travailler en équipe.
- Rigueur dans la gestion administrative et commerciale.
Vos Avantages
Pourquoi rejoindre GAIA SARL U ?
- Un environnement de travail stimulant et innovant.
- La possibilité de contribuer à l’accompagnement des étudiants dans leurs projets académiques.
- Opportunités de carrière : Formation, évolution vers des postes de management, et mobilité internationale.
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 1 an et 2 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
» Années d'expérience: Entre 1 an et 2 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Documents de candidature
» lettre de motivation
» Curriculum Vitae
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
