Titre du poste : Gérante Opérationnelle & Commerciale bilingue, date d'expiration : 2022-11-18, Nouvelle entreprise : BIGMARKET, Logo de l'entreprise en pièce jointe, Pays : cameroun, villes : Douala, contact pour postuler : [email protected]  
Missions principales 
 
 
 
Suivi opérationnel de l’activité : 
 
• Supervision des opérations quotidiennes  
 
 o Suivi des échanges entre l’équipe commerciale et les clients
 
 o Gestion des commandes de bout en bout: commande, 
 
 livraison, collecte des retours clients 
 
 o Suivi de la bonne tenue du local 
 
• Pilotage de la relation avec les fournisseurs et des différents 
 
 partenaires logistiques 
 
• Suivi et amélioration de la qualité du service client 
 
• Contribution à la mise en place de process, à leur optimisation et veille au respect de ces process par l’équipe
 
 
 
 
 
Gestion de l’équipe commerciale 
 
• Gestion de l’équipe commerciale au quotidien : fixation des objectifs, suivi de la performance 
 
 
 
• Formation de l’équipe commerciale aux best practices
 
 o Proposition continuelle de stratégie de croissance et de 
 
 développement à la direction
 
 o Proposition et mise en oeuvre de plans d’action pour atteindre les objectifs fixés, en lien avec la direction
 
 o Contribution à la préparation du budget et au suivi des dépenses
 
 
 
 o Présentation de rapports à la direction en fin de journée
 
 
Développement commercial
 
• Gestion de la planification des événements et représentation de la société en cas de besoin
 
 
 
• Vous avez une expérience d’au moins 4 ans dans la vente ou la logistique
 
 
 
• Vous avez un sens aigu de l’organisation et êtes très rigoureux
 
• Vous êtes une très bon communicante, vous savez parler aux clients, vous avez de bonnes capacités relationnelles 
 
• Vous avez des compétences dans la négociation 
 
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux
 
• Vous avez un esprit créatif  
 
• Vous savez remonter les points bloquants au management 
 
• Vous avez une bonne maîtrise des réseaux sociaux Instagram, Facebook
 
• Vous faites preuve d’une excellente expression écrite (pas de fautes d’orthographe) et orale 
 
• Vous êtes ambitieuse, aimez relever des défis et accomplir de grandes choses
 
• Vous avez un esprit entrepreneurial, êtes travailleuse et enthousiaste
 
 
 
 
 
Votre rémunération sera constituée d’un fixe + variable en fonction de la performance 
 
 
envoyez votre cv à [email protected]