Description de l'entreprise :

 Yata est une jeune start-up innovante et passionnée qui possède deux entités :

• Yata Garden (vente en ligne de plantes naturelles et de bouquets de fleurs fraîches à Douala)
• Yata Home (vente en ligne d’articles tendance de décoration d’intérieur dans tout le Cameroun)

Yata est à la recherche d’un Social Média Manager en Freelance brillant et motivé pour participer à la croissance de l’entreprise. Il est chargé de créer du contenu, de gérer et d’accroître la visibilité de la marque sur le web et les réseaux sociaux, de booster les ventes à travers notre page et prochainement notre site internet, (ce d’autant plus que l’activité est à 100% en ligne pour l’instant) et d’animer la communauté.

Missions principales :

Définition d’une stratégie de communication spécifique pour les réseaux sociaux :

• (Mise en place de la stratégie social media en coordination avec la direction pour améliorer la visibilité et l’image de l’entreprise) = Identification des cibles et de leurs besoins, sélection des plateformes sociales (Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube, blogs, forums), analyse du positionnement de l’entreprise sur le web et les réseaux sociaux, définition de la ligne éditoriale

Création du contenu éditorial et mise en ligne (social media planning) :

• Créer et adapter du contenu éditorial (contenu rédactionnel, newsletter, etc.) en alimentant les pages dédiées aux réseaux sociaux
• Le calendrier de communication doit être connu et validé avec la direction plusieurs semaines/mois à l’avance
• Améliorer la visibilité de la marque en ligne (référencement organique, campagnes, SEO, page Google My Business)
• Animer et interagir avec les différentes communautés (clients, fans, followers, internautes, etc.)
• Analyser et optimiser les actions menées à l’aide d’outils de web Analytics  (Google Analytics, Hootsuite, etc.)

Création et animation de communauté :

• Créer des groupes, favoriser les échanges, fédérer et fidéliser les internautes autour d'une communauté conviviale (clients, blogueurs, etc.) qu'il anime par la diffusion de contenu informatif, des échanges, des réponses aux questions, éventuellement l'animation de débats et d'évènements ou la recherche de partenariats.
• Modérer les commentaires et contributions des internautes

Service client :

• Répondre aux questions des clients d’ordre général sur les réseaux sociaux et ne concernant pas les commandes en cours 

Veille de l'e-réputation :

• Assurer une veille sur le web et être à l'écoute des échos et de la réputation de la société ou de ses services

Veille technologique :

• Détecter les nouveaux outils ou nouveaux médias sociaux sur lesquels la structure a intérêt à se positionner.

• Diplôme universitaire de niveau Bac+2 / Bac+5 (information et communication, marketing, journalisme)
• Expérience minimale de 1 à 3 ans en marketing digital et / ou Créateur de contenu Web et multimédia 
• Ce poste est aussi ouvert à des autodidactes ayant des connaissances sur le sujet sur lequel ils doivent communiquer, ou ayant la capacité de développer des réseaux relationnels.

Compétences requises :

• Bonne habilité en graphisme pour des designs raffinés et créatifs
• Excellente capacité de création de contenu (visuels, vidéos, campagnes, etc.)
• Maîtrise des réseaux sociaux Instagram, Facebook (langage, jargon, fonctionnalités)
• Excellente expression écrite (pas de fautes d’orthographe) et orale 
• Force de proposition pour faire évoluer le contenu (rubriques, thématiques, visuels...), les objectifs (mesure d'audience, publicité on line)
• Bonne capacité relationnelle : savoir bien communiquer avec les clients, sens de l’humour
• Créativité et réactivité (savoir repérer les membres actifs de la communauté et valoriser contributeurs et prescripteurs)
• Goût pour les nouveaux médias, les réseaux sociaux
• Curiosité
• Maîtrise  des logiciels de production de contenu web : logiciels de retouche et de graphisme (Photoshop, Canva), content management system

Disponibilité : Immédiate, temps partiel en Freelance

Envoyez votre CV + lettre de motivation + portfolio via ce site.