Superviseur commercial quincaillerie (h/f) - douala
Date limite de l'offre: mardi 5 mai 2026 11:17Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Détails de l'annonce
Poste proposé : Superviseur Commercial Quincaillerie (H/F) - Douala
Nous sommes à la recherche d'un Superviseur Commercial Quincaillerie (H/F).
Mission principale :
Le Superviseur Commercial est chargé de piloter les activités commerciales liées à la vente de produits de quincaillerie (outillage, fixations, équipements, matériaux), d’encadrer les équipes terrain et de garantir l’atteinte des objectifs de vente et de couverture du marché.
Activités principales :
1.Supervision de l’équipe commerciale
- Encadrer, animer et motiver les commerciaux terrain ;
- Planifier et suivre les tournées commerciales ;
- Fixer les objectifs individuels et collectifs ;
- Assurer la formation continue sur les produits et techniques de vente.
2. Développement des ventes
- Développer le portefeuille clients (quincailleries, chantiers BTP, entreprises, artisans) ;
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales ;
- Négocier les conditions commerciales avec les clients ;
- Veiller à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de volume.
3. Gestion de la distribution
- Assurer la disponibilité des produits chez les distributeurs et points de vente ;
- Suivre les commandes, livraisons et niveaux de stock ;
- Collaborer avec la logistique pour optimiser les délais et éviter les ruptures.
4. Suivi de la performance
- Analyser les ventes et les indicateurs de performance ;
- Produire des rapports réguliers (journalier, hebdomadaire, mensuel) ;
- Mettre en place des actions correctives pour améliorer les résultats.
5. Conseil technique et relation client
- Conseiller les clients sur le choix des produits (adaptation aux besoins chantier) ;
- Développer des relations durables avec les clients clés ;
- Gérer les réclamations et assurer la satisfaction client.
6. Merchandising et visibilité
- Veiller à la bonne présentation des produits en point de vente ;
- Mettre en place des actions promotionnelles ;
- Contrôler le respect des standards de la marque.
7. Veille concurrentielle
- Suivre les prix, produits et stratégies des concurrents ;
- Remonter les informations du marché à la direction.
Profil recherché pour le poste : Superviseur Commercial Quincaillerie (H/F) - Douala
Formation et expériences :
- Bac +2 à Bac +4 en Commerce, Marketing, Gestion ou domaine technique (BTP, mécanique, etc.)
- Minimum 3 à 5 ans d’expérience en vente de produits techniques ou de quincaillerie
- Expérience en supervision d’équipe souhaitée
- Connaissance des logiciels CRM
Compétences techniques
- Bonne connaissance des produits de quincaillerie (outillage, visserie, équipements BTP) ;
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation ;
- Capacité à comprendre les besoins techniques des clients ;
- Utilisation des outils de reporting (Excel, CRM).
Qualités personnelles :
- Leadership et capacité à encadrer une équipe ;
- Sens du terrain et orientation résultats ;
- Bon relationnel et sens du service client ;
- Organisation et rigueur ;
- Réactivité et capacité d’adaptation.
Critères de l'annonce pour le poste : Superviseur Commercial Quincaillerie (H/F) - Douala
- Métier : Commercial, vente
- Secteur d´activité : Distribution, vente, commerce de gros
- Type de contrat : CDI
- Région : Douala
- Ville : Douala
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Nombre de poste(s) : 1
- Vente
- CRM
- Négociation
- Merchandising
- Techniques de Vente
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