Agent call center – douala
Date limite de l'offre: mercredi 30 octobre 2024 17:16de :
KM INTERNATIONAL LTD
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Description du poste
Description
Nous recherchons un agent de call center dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera parfaitement bilingue (français et anglais), à l'aise avec les outils informatiques et capable de travailler dans un environnement rapide et exigeant.
Missions / Responsabilités / Activités
- Répondre aux appels entrants et sortants tout en offrant un service client exceptionnel.
- Gérer les demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Utiliser les outils informatiques pour enregistrer les interactions avec les clients et suivre les problèmes jusqu'à leur résolution.
- Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements pour assurer une expérience client fluide.
- Être disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Compétences / Exigences / Qualités
- Parfaitement bilingue en français et en anglais.
- maîtrise des outils informatiques
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Un minimum d'expérience dans un rôle similaire serait un atout.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à résoudre des problèmes rapidement et efficacement.
- Sens du service client et attitude positive.
Profil du candidat
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
