Call center agent( english only) – yaoundé
Date limite de l'offre: lundi 7 avril 2025 13:47de :
Nzali-support
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Description du poste
Description
Offre d'emploi : Agents de centre d'appels
Lieu : Yaounde
Notre entreprise, basée à Yaoundé, recherche actuellement un agent de centre d'appels anglophone
pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée. Le candidat idéal devra justifier d'au moins un an d'expérience avérée en service client.
pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée. Le candidat idéal devra justifier d'au moins un an d'expérience avérée en service client.
Missions / Responsabilités / Activités
- Gérer les appels entrants et sortants de manière professionnelle et courtoise.
- Fournir un service client de haute qualité en répondant aux questions et aux préoccupations des clients.
- Assurer un suivi précis des dossiers clients dans notre système informatique.
- Atteindre et dépasser les objectifs de performance individuels et d'équipe
Compétences / Exigences / Qualités
Qualifications:
- Minimum 1 an d’expérience dans un centre d’appels ou un poste similaire.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français.
- Capacité à travailler efficacement sous pression et à respecter les délais.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.
- Forte orientation client et compétences en résolution de problèmes.
- Esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement avec ses collègues
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 1 an et 2 ans
» Années d'expérience: Entre 1 an et 2 ans
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
Instructions de candidature
Si vous êtes intéressé par cette offre, veuillez nous contacter d'urgence via Whatsapp au +237 673 508 131.
Seules les personnes ayant une solide connaissance de la langue anglaise seront contactées.
Seules les personnes ayant une solide connaissance de la langue anglaise seront contactées.
